我们注重客户的服务体验价值，客服人员在物业办公室前台敬岗服务，诚意正心为业主解答疑惑，协助办理业务，面带真诚的微笑致以问候，另有24小时热线服务，值班室人员日夜为您守候。
客服组定期组织办理缤纷多样的社区活动，下至三岁孩童，上至耄耋老者，皆能感受到归家的温情呵护，而您的满意与幸福，就是我们服务的动力，希望用满心付出换来您开心归家的居住感受。
家作为心灵栖居的港湾，安全是最重要的心理防线。安全组固定岗与巡逻岗两相配合，点位覆盖全社区，加以监控巡控系统、地下车库道闸识别入库等安防系统提供360°、24小时的无缝防护。
每日班组集训，训练正步、军姿、擒敌拳等保证安全员良好的精神面貌与体能，全天轮岗值守岗位，风雨无阻，以坚毅与热忱为业主营造安全的居住环境。
工程报事机制的设置使工程师傅在第一时间赶到报事地点，小到维修楼道灯，大到维修园区游乐设施等，效率第一。维修工单及时反馈，响应性与联动性双佳，例行巡检主动发现问题并记录于日志、逐一销项。业主生活中的偶发性故障，也可拨打物业电话寻求协助。
勤劳的双手创造明亮整洁的家园，不起眼的身影穿梭在整个社区，无论是亭台、甬路、单元门内外、楼梯扶手还是地下车库、垃圾存放处……所经之处一派秩序井然之象。
多色方帕整齐收纳于清洁车台面用于清理不同材质的部位，灵活运用洗地机、鼓风机、尘推、毛刷等工具将公区污垢进行反复保洁，每日定频对电梯轿厢、垃圾中转点、地下车库等地进行专项消杀，维护您的居住嗅觉体验。
园艺绿化工作人员常年以树为友、与花草为伴，浇水、修剪、施肥、浇灌冻水、修筑防风围挡、返青浇水等工作进行循环养护，打造出鲜氧浓密、错落有致的河畔园林，四季风景皆妙。
绿化组每日书写工作日志，及时完善养护计划、落实养护行动，夏季多进行绿化消杀工作，与客服组联合响应，提前通知至每位业主，以保障业主的健康与居住感受。
编辑者：zzfcw
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